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  • 匿名
关注:75 2013-12-13 13:39

遇到客户说货不够怎么处理?

已解决 悬赏分:0 - 解决时间 2013-12-17 14:31

遇到客户说货不够怎么处理?
  • 匿名
  支持(0)  |   反对(0) 2013-12-17 14:28

出现少发货一般是找仓库和物流重量来核实到底哪里出问题。如果实在查找不出原因,就给客户补发吧。以后发批量货物,建立起称重的习惯。
 
也要看你的产品外箱的标识,如果是比较值钱的商品,可以在发货时包装外用黑色膜再包一下,不要让人看出你产品的价值,不然有些人看到值钱的,有可能会拿几个,包装箱以后可以用有记号的胶带做标记,因为外箱完好不代表箱子没有被打开。还有就是你产品的尺寸,因为如果不是标准箱,有时候工人包装时点数也会点错的。有一次我就遇到过这种情况,不是用标准箱包装的,仓库出货就直接给客人了。客人收到后,说少了。因为一直没出现这种情况。后来我就到仓库去量了一下产品尺寸和外箱尺寸,结果就知道啦!
提问者对答案的评价:
说声谢谢,感谢回答者的无私帮助

 
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