传统的商务活动典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿”。
Internet的实时互动式沟通及无任何外界因素干扰,使消费者更易表达出自己对产品及服务的评价,使得为用户提供个性化服务成为可能。随着电子商务的发展，市场竞争变得越来越激烈。
新技术、新产品日新月异，产品生命周期越来越短。全球客户和企业都在同一网络之中。
企业的内部管理与外部管理之间关系的调整。在电子商务信息网络媒体手段下，要求企业内外保持良好的互动能力，也即内部管理、内部流程通过上网与外部环境之间的一种互动的能力。
因为电子商务活动已经清楚地告诉我们能够大大减少采购成本，能够大大地放大可选择的采购对象，作为供应者来说可以放大需求者的对象范围，对供应者和需求者都会产生直接的巨大的冲击和变化。
