随着网络的普及和发展，企业纷纷建立自己的网站来宣传和展示自己的形象，由此，出现了不同行业、不同性质、不同对象的网站。B2B电子商务网站就是其中的一种。然而，运营好B2B电子商务网站都需具备以下的联系方式：
1、电话号码
作为网站上最基本、也是最必不可少的联系方式，也是绝大部分潜在客户首选的咨询方式。
2、电子邮箱
对于大陆市场的潜在客户来讲，邮箱的回复率较低、回复速度也相对海外客户慢，对邮箱的使用相对较少。但对海外市场的一些潜在客户来说，采用邮箱沟通的方式往往比较多，另外以网站域名为后缀的企业专有的邮箱更有助于体现企业的专业程度。
3、公司地址
详细、规范的公司地址可以增强网站的真实性，也有助于潜在客户判断您的企业规模和是否正规等，因此请尽量避免使用私人
住宅地址作为公司地址。
此外，各种更具互动性的沟通工具也非常流行，如在线留言、在线订单、在线客服等，在潜在客户与网站的沟通中发挥着越来越重要的桥梁作用。
在线留言：分为开放式的和封闭式的，应用均较为广泛，且各有所长。
在线订单：对于电子商务网站(即可以通过在线购物和支付完成全部交易流程的网站)，务必确保在线订单对于您的潜在客户来说易于使用，且订单流程畅通无阻，不然您很可能把与您一步之遥的潜在客户拒之门外。
在线客服：也称在线即时通讯工具。相对于电话、传真和电子邮件等传统方式，在线客服具有沟通便利、应用灵活、效率高、功能强大等特点，正在为越来越多的用户所认识和接受，是除电话外客户极为青睐的联系方式。
看了以上的，检查你的网站有没有以上的联系方式，没有的话赶紧添加上，让你的B2B电子商务网站走向成功之路越来越近。
