电子商务离大众越来越近,在线生意被越来越看好,如何运作B2B电子商务平台呢?根据实际经验,认为主要有一下几点:
一、产品
产品是销售的基础,但产品的重要性不是产品本身,而是满足了客户的需求。客户需要的不是一件衣服,需要的是品味和风度的展现。产品的款式、质量、发货速度等都是基础条件,应该根据消费者反馈不断优化,无需多说。
二、页面
前面已经讲到,B2B电子商务平台的消费者只能通过页面了解产品。如果说传统销售是卖产品,可以说电子商务是卖图片。所以在B2B电子商务中,页面比产品更重要,因为页面是产品一次重新包装的过程。
三、推广
前面的基础做好了,推广就是要广而告之、引入流量。推广是个加速传播的过程,好的产品推向成功,坏的产品推向死亡。
四、客服
万事俱备,客人来了。客服很多时候起到临门一脚的作用。客人假若咨询,则兴趣是比较大的。这时和客人的沟通就是能否成交的关键。
做好以上四点,成功运作B2B电子商务平台,对你不最是难事。感谢你的关注土佬哥国际商贸网!