短短几年时间内,移动电商从无到有,已经成为移动互联网领域增速最快的细分行业。随着塞班symbiam、苹果iPhone、安卓Android等手机客户端软件的开发和应用普及,手机支付手段的不断完善,移动电子商务已渐渐”崭露头角”,各类型电商主体争先布局移动电商领域,争取在未来的竞争中能分得”一杯羹”。艾瑞咨询数据显示:2012年移动电商有望超过移动增值服务,跃居移动互联网细分行业规模榜首。
移动电子商务与桌面电子商务最大的差异及优势在于“互动性”(充分利用碎片时间,实现实时互动)、“便捷性”(体积小,便于贴身携带和操作)、“私密性”(设置个性化、真实身份认证、快捷登陆),有效地满足了消费者在碎片化时代被激发的大量临时性、个性化的信息搜集、分享、及购物消费等需求。目前,由电信运营商主导的“通道+平台”模式、由传统电子商务提供商主导的“品牌+运营”模式、由软件提供商主导的“软件+服务”模式、由新兴移动电子商务提供商主导的“专注+创新”模式是目前移动电子商务最重要的四类主导方式。其中由传统电子商务提供商主导的电子商务模式将凭借在品牌、运营管理能力及PC端客户资源等方面的显著优势而引领中国移动电子商务,尤其是B2C移动电子商务的发展。
然而,在移动电子商务异军突起的同时,也面临诸多发展瓶颈。一方面,当前移动电子商务用户通过移动终端购物的消费习惯还未养成,市场有效需求不足。加之带宽、资费等移动互联网环境不完善,智能手机普及率不足,移动支付存在安全性隐患等问题的存在,使得移动电子商务的交易价值变现受阻;另一方面,大部分电商企业对移动电子商务的认知尚停留在简单地将桌面现有购物流程和服务无线化的阶段,对移动电商本质特征的理解不足。如今市场步入“应用为王”的竞争阶段,电商企业还在为“掌握用户第一习惯”的Apps应用开发及推广奔波忙碌,尚未找到有效发挥移动电商价值的商业模式。因此,移动电商领域真正意义上的角逐尚未展开。未来,移动电子商务能否成为消费领域的下一个引爆点?2012年将是一个至关重要的临界点。